近日，湘陰的熊先生致電12345公眾服務熱線求助，稱其是湘陰縣文星鎮芙蓉國際小區的居民，該小區的電梯因沒有電導致停止運行，但是居民家里卻都有電，該情況已經有大半天時間了，不清楚原因，向物業公司反映未果，希望相關部門核實后盡快恢復電梯供電。

接到求助電話后，湘陰縣人民政府辦公室相關負責人回復稱，經調查，由于熊先生所在的芙蓉國際小區部分業主拖欠電費和物業管理費，導致該小區物業服務企業無資金上繳電力部門電費，最終電力局掐斷供電。針對以上情況，目前文星街道、白沙社區和電力部門召開現場協調會，爭取盡快恢復電力供應，保障該小區業主的正常生活秩序。