2014年岳陽市房地產管理局政府信息公開年度報告
本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《湖南省人民政府辦公廳關于政府信息公開若干問題的意見》（湘政辦函〔2008〕131號）、《岳陽市政府信息公開實施細則》（以下簡稱《細則》）等文件精神，由岳陽市房地產管理局編制。全文包括概述,主動公開政府信息情況,依申請公開政府信息情況，政府信息公開咨詢處理情況，政府信息公開復議、訴訟情況，政府信息公開收費情況，并附相關指標統計表,本年報中所列數據的統計期限自2014年1月1日起至2014年11月30日止。本報告可以在岳陽房地產政務網（http://zw.yyfdcw.com/）上下載。如對本年度報告有疑問，請聯系：岳陽市房地產地產管理局辦公室，電話：0730-8758003。
一、概述
2014年以來，在市政府信息公開工作領導小組的具體指導下，我局全面落實《條例》、《細則》和岳陽市政府關于加快推進政府信息公開工作的實施意見，堅持把政府信息公開工作作為黨的群眾路線教育實踐活動重要組成部分，規范行業作風，促進依法行政，著力打造服務型部門。
（一）加強組織領導，明確職責職能
市房地產局始終把《條例》的貫徹執行作為建設廉潔、勤政、務實、高效政府的一項重大任務,切實加強組織領導。專門成立了黨委書記、局長李大元任組長，黨委副書記、副局長易紅衛任常務副組長，各科室負責人為成員的信息公開領導小組。對我局的政府信息公開工作進行了責任分解，其中：辦公室負責公共網絡信息發布保密審核，法制辦負責規范性文件審核把關，行政審批科負責行政審批職能“兩集中、兩到位”改革，確保市政務服務中心應進盡進，監察室負責行政檢查、規范權力運行制度體系，信息中心負責網絡平臺建設和日常操作維護。并將政府信息公開工作納入全年績效考核內容，切實保障了我局政府信息公開工作的順利開展。
（二）健全規范程序，突出公開重點
結合《條例》的貫徹落實，建立和完善了主動公開、依申請公開、保密審查、評議考核等相關工作制度以及信息發布的保密審查和程序，較好地規范了工作程序和依法行政行為，提高了工作效率。并按照《條例》的規定，對外實行所有業務公開化、程序化和制度化管理，所有的制度、程序、結果全部通過網絡形式向外公開，自覺接受上級和社會的廣泛監督。2014年度重點公開內容包括保障性住房、職權目錄、征收與補償、誠信岳陽等欄目。
（三）增強網站功能，提供快捷服務
2014年，按市政府門戶網站要求，建成房地產局子站，更有利于資源的整合和信息的發布。建立網站微信公眾號，制作手機web頁面，增添手機網上看房功能，積極開展樓市地圖業務，方便了百姓買房購房。增加房地產權屬公告、備案卡注銷公示、房屋他項權證遺失聲明等欄目，為百姓提供方便實惠的服務。進一步完善網上辦公、查詢中心，提升了工作效率，方便了百姓。
（四）加強“窗口”建設，力求高效惠民
突出群眾關心、社會關注、與群眾利益關系密切的重要事項，從內容和形式上重點加以公開。同時，做好服務窗口建設，將相關的行政審批項目，如商品房預售許可、三級物業服務企業資質認定、住宅物業建設單位采用協議方式選聘物業管理企業許可等入駐市政務中心，在辦事窗口重點公開了行政許可項目的名稱、行政許可依據、申報條件、申報材料清單、辦事程序、收費項目、收費標準、辦結時限以及違規違紀投訴舉報電話，為群眾直觀、方便、實用地查詢了解我局工作起到重要作用，簡化了辦事程序，提高了工作效率，受到了領導和群眾的一致好評。
二、主動公開政府信息情況
截至2014年底，本局門戶網站累計主動公開政府信息6345條，全文電子化率為100%。本年度新增的主動公開信息821條。主要包括：
1．機構職能類。公開了本局機關及直屬單位的管理職能、內設機構和領導分工等方面的信息。
2．政策法規類。公開了涉及房地產行業的各類法律、法規、部門規章和規范性文件，以市政府和政府辦名義下發的各類文件及本局名義下發的對全市具有普遍約束力和指導性的文件、通知等。
3、規劃計劃類。公開了2013-2017年岳陽市棚戶區改造發展規劃和年度計劃表、2014年岳陽市保障性安居工程建設計劃、岳陽市房地產2014年工作計劃等方面的信息。
4、業務管理類。公開了行政許可事項、房屋登記發證、行政執法、經濟適用房和廉租住房對象審批等方面的信息。公開了各項業務辦事依據、收件要求、辦事流程等方面的信息。
5、數據統計類。公開了岳陽市保障性安居工程建設進展情況、房地產市場統計分析數據、市場監測分析報告、商品房即時成交數據（包括成交套數、面積、價格）以及每個樓盤的基本情況、每棟房屋的銷售進度、每套房屋的銷售狀態等方面的信息。
6、其他類。公開了保障性住房、職權目錄、征收與補償、誠信岳陽、人事任免等方面的信息。
三、依申請公開政府信息情況
2014年度本局收到依申請公開政府信息的網上申請2件，全部回復并在網上公開。
四、政府信息公開咨詢處理情況
本單位2014年度共接受市民來訪1000余批次，岳陽市政府門戶網站市長信箱處理172件，12345信件1497件，咨詢電話接聽1203次。本單位2014年度政府信息公開專欄訪問量為4萬余次，其中按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：辦事指南、政策法規、市場信息、預售公示。
五、政府信息公開復議、訴訟情況
本單位2014年度沒有發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政復議案。
六、政府信息公開支出與收費
本單位為全額撥款的正處級事業單位，在政府信息公開方面沒有收費。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
一是沒有建立政府信息公開責任追究制，政府信息公開工作制度建設有待進一步完善。二是信息公開的內容不全面、不及時，公開形式有待進一步創新，內容有待進一步充實。針對以上問題，我們將主要通過以下措施進行改進：1、加強政府信息公開的宣傳。積極探索并實行各種方便群眾查閱、了解信息的公開方式。2、進一步規范工作流程。我局將按照已制定的關于實施《條例》的工作方案的總體要求，逐步完善信息公開工作制度建設，及時提供，定期維護，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。3、逐步擴大公開內容。對原有的政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。4、加強學習和培訓。加強對干部職工的政府信息公開工作知識的學習和培訓，不斷提高政府信息公開工作的質量和水平。
八、附表
附：政府信息公開情況統計
|
指標名稱 |
計量單位 |
年末統計 |
|
主動公開信息數 |
條 |
821 |
|
其中：全文電子化的主動公開信息數 |
條 |
821 |
|
受理依申請公開總數 |
條 |
2 |
|
其中：1.當面申請數 |
條 |
0 |
|
2.傳真申請數 |
條 |
0 |
|
3.電子郵件申請數 |
條 |
0 |
|
4.網上申請 |
條 |
2 |
|
5.信函申請數 |
條 |
0 |
|
6.其他形式申請數 |
條 |
0 |
|
對申請的答復總數 |
條 |
2 |
|
其中：1.同意公開答復數 |
條 |
2 |
|
2.同意部分公開答復數 |
條 |
0 |
|
3.否決公開答復總數 |
條 |
0 |
|
其中：1）“信息不存在”數 |
條 |
0 |
|
2）“非本部門掌握”數 |
條 |
0 |
|
3）“申請內容不明確”數 |
條 |
0 |
|
4）“免予公開范圍”數 |
條 |
0 |
|
行政復議數 |
件 |
0 |
|
行政訴訟數 |
件 |
0 |
|
行政申訴數 |
件 |
0 |