2009年岳陽市房地產管理局政府信息公開年度報告
本年度報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《湖南省人民政府辦公廳關于政府信息公開若干問題的意見》（湘政辦函〔2008〕131號）精神，由岳陽市房地產管理局編制的。全文包括概述,主動公開政府信息情況,依申請公開政府信息情況，政府信息公開咨詢處理情況，政府信息公開復議、訴訟情況，政府信息公開收費情況，存在的主要問題和改進措施，并附相關指標統計表。本報告可以在我局門戶網（http://www.yyfdcw.com/）上下載。如對本年度報告有疑問，請聯系：岳陽市房地產地產管理局辦公室，電話：0730-8274000。
一、概述
根據《條例》和省、市政府信息公開的要求，我局自2008年開始實施政府信息公開工作，建立了常態的工作機制，通過落實專人、強化制度、量化考核，將政府信息公開工作落到了實處。2009年，我們重點在完善管理、豐富內容、擴大公開上做文章，使我局政府信息公開工作有了較大的提升。
一是管理更加完善。我局成立了由局長任組長、分管副局長任副組長，局辦公室、政工科、法制辦、房地政科、監察室、信息中心的負責人為成員的政府信息公開工作領導小組。并明確了各單位的工作責任，局辦公室負責綜合協調，政工科負責機構設置和職能的確定，法制辦負責規范性文件審核把關，房地政科負責行政許可項目把關和報批，監察室負責《條例》實施的監督，信息中心負責網絡平臺建設和日常操作維護，同時就局屬各單位信息的收集、報送、公示做出了具體的要求。我們還制定了一整套政府信息公開工作制度，使政府信息從收集審查、申請受理、公開發布、管理考核等方面都作出了具體規定。
二是內容更加豐富。我們充分利用網站平臺和資源，除按規定在本局門戶網站上設立“政府信息公開”專欄，主動公開機構職能、政策法規、辦事指南、行業規劃、人事任免等信息外，對涉及民生關注的經濟適用房、廉租住房、房屋拆遷等問題進行了全面公示，對參與房地產行業經營活動的開發企業、物業企業、裝修企業、中介企業等從業主體的信用檔案進行了公示和及時更新，對反映房地產市場運行情況的商品房預售許可、交易狀況、市場分析等動態信息進行了即時公示，對房地產行業的重大活動、重點工作、重要事件進行了專題信息公開。
三是形式更加多樣。我們重新編印了2009版政府信息公開指南和目錄，放置在房地產大廈二樓公共查閱點供社會公眾查閱。在本局門戶網站“岳陽房地產網”上設立了“政府信息公開”專欄，主動公開了房地產系統的機構職能、政策法規、業務管理、行業規劃、人事任免及其它信息。局機關和局屬各單位在辦公場所均制作了政府信息宣傳專窗或專欄，方便群眾辦事。2009年7月爭取市政府召開專題新聞發布會，通報了上半年全市房地產市場運行情況，提振了市場信心。在岳陽電視臺等媒體制作視頻節目，在一段時間里滾動播出房地產部門的政務公開信息，取得了較好的社會效果。另外，我們還通過電子屏、印發宣傳資料等形式向社會公開政府信息。
二、主動公開政府信息情況
我們對涉及本局的政府信息進行了梳理和編目，截至2009年底，累計主動公開政府信息1512條，全文電子化率為100%。其中，機構職能類信息23條，占1.5%；政策法規類信息97條，占6.4%；規劃計劃類信息3條，占0.2%；業務管理類信息388條，占25.7%；市場分析類信息362條，占23.9%；其他類信息639條，占42.3%。
1．機構職能類。公開了本局機關及直屬單位的管理職能、內設機構和領導分工等方面的信息。
2．政策法規類。公開了涉及房地產行業的各類法律、法規、部門規章和規范性文件，以市政府和政府辦名義下發的各類文件、通告等。以本局名義下發的對全市具有普遍約束力和指導性的文件、通知等。
3、規劃計劃類。公開了岳陽市城市住宅建設規劃、解決城市低收入家庭住房困難發展規劃和年度計劃等方面的信息。
4、業務管理類。公開了各項業務辦事依據、收件要求、辦事流程等方面的信息，公開了行政許可事項，包括商品房預售許可、房屋拆遷公告、房屋登記發證、行政執法公告、經濟適用房和廉租住房對象審批等方面的信息。
5、市場分析類。公開了房地產市場統計分析數據、市場監測分析報告、商品房即時成交數據（包括成交套數、面積、價格）以及每個樓盤的基本情況、每棟房屋的銷售進度、每套房屋的銷售狀態等方面的信息。
6、其他類。公開了房地產企業信用檔案、房地產部門人事任免等方面的信息。
三、依申請公開政府信息情況
2009年度本局未收到依申請公開政府信息的申請。
四、咨詢處理情況
2009年度共接受市民咨詢3119人次，其中現場接待37人次，咨詢電話接聽1440次，網上咨詢1642人次。
五、復議、訴訟和申訴情況
本年度沒有發生有關政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴案件。
六、政府信息公開收費情況
本局政府信息公開工作尚未實行收費。
七、存在的主要問題和改進措施
主要存在政府信息收集、更新、發布有待進一步加強；向社會提供、利用政府信息有待進一步挖掘；信息公開服務平臺有待進一步完善等問題。
我們下一步主要采取以下措施：一是完善本局政府信息發布平臺。重點依托岳陽房地產網，健全政府信息網上發布系統，進一步豐富信息內容，增強網上信息發布功能；二是加大政府信息公開的宣傳力度，優化信息公開服務，擴大信息應用覆蓋面，讓老百姓主動申請獲取政府信息；三是健全依申請公開工作機制，完善信息公開申請、受理、回復等處理制度和信息收集、整理、發布等公開制度。
八、附表
（一）主動公開情況統計
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指標 |
單位 |
數量 |
|
主動公開信息數 |
條 |
1512 |
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其中：全文電子化的主動公開信息數 |
條 |
1512 |
（二）依申請公開情況統計
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指標 |
單位 |
數量 |
|
本年度申請總數 |
條 |
/ |
|
其中：1.當面申請數 |
條 |
/ |
|
2.傳真申請數 |
條 |
/ |
|
3.電子郵件申請數 |
條 |
/ |
|
4.網上申請 |
條 |
/ |
|
5.信函申請數 |
條 |
/ |
|
6.其他形式申請數 |
條 |
/ |
|
對申請的答復總數 |
條 |
/ |
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其中：1.同意公開答復數 |
條 |
/ |
|
2.同意部分公開答復數 |
條 |
/ |
|
3.否決公開答復總數 |
條 |
/ |
|
其中：1）“信息不存在”數 |
條 |
/ |
|
2）“非本部門掌握”數 |
條 |
/ |
|
3）“申請內容不明確”數 |
條 |
/ |
|
4）“免予公開范圍”數 |
條 |
/ |
|
5）其他原因 |
條 |
/ |
（三）咨詢情況統計
|
指標 |
單位 |
數量 |
|
本年度提供服務類信息數 |
條 |
3119 |
|
網上咨詢數 |
人次 |
1642 |
|
現場接待人數 |
人次 |
37 |
|
咨詢電話接聽數 |
人次 |
1440 |
|
網站專欄頁面訪問量 |
人次 |
292000 |
（四）申請情況統計
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指標 |
單位 |
數量 |
|
行政復議數 |
件 |
/ |
|
行政訴訟數 |
件 |
/ |
|
行政申訴數 |
件 |
/ |
|
其中：對本部門首次處理不滿意的行政申訴數 |
件 |
/ |
（五）政府支出與收費情況統計
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指標 |
單位 |
數量 |
|
收取費用總數 |
元 |
/ |
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政府信息公開指定專職人員總數 |
人 |
2 |
|
其中：1.全職人員數 |
人 |
1 |
|
2.兼職人員數 |
人 |
1 |
|
處理政府信息公開的實際支出 |
萬元 |
/ |
二○一○年三月六日