各縣市區人民政府，岳陽經濟技術開發區、城陵磯新港區、南湖新區、屈原管理區，市直及中央、省屬駐岳有關單位：
現將《2019年全市政務公開工作要點》印發給你們，請認真貫徹落實。
岳陽市政務公開政務服務領導小組辦公室
2019年5月22日
2019年全市政務公開工作要點
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會精神，緊緊圍繞高質量發展要求和群眾關注關切，著力提質政務公開質量，加強政策解讀和政務輿情回應，深化重點領域信息公開，完善政務公開制度規范，以公開穩預期、強監督、促落實、優服務，進一步提高政府治理能力，助力湖南發展新增長極、國家區域性中心城市和大城市建設。
一、圍繞岳陽發展新格局構建強化公開
（一）推進現代產業發展和項目建設情況公開。全面公開產業結構調整、產業項目引進、特殊人才引進政策和落實情況，特別是新開工項目“2+10”工程、產業項目引進和竣工“雙考核”等情況。重點公開產業園區規劃、建設、發展情況，重大項目審批和實施情況，特別是省“5個100”和市“雙百工程”、“135”工程升級版等情況。（市發改委、市工信局、市人社局、市商務糧食局等部門按職責分工負責）
（二）推進開放崛起和交通建設情況公開。重點公開立體交通建設情況，特別是航線開通、鐵路干線建設、大宗貨物運輸、公路網線建設、港口建設及水運航線開通、通信基礎設施建設等情況。積極公開物流發展政策、物流企業培育政策、物流產業園規劃建設等情況。加強旅游政策、景區建設、旅游線路、旅游酒店建設情況的公開。（市發改委、市交通局、市工信局、市文旅廣電局、市地方海事局、市口岸辦、市三荷機場公司等部門按職責分工負責）
（三）推進城鄉統籌建設情況公開。全面抓好岳陽作為國家區域性中心城市建設情況的公開，特別是城市功能區規劃、融城拓展建設、工業園區生產生活配套設施建設、東風湖新區建設、舊城改造、禁拆治違管控等情況的公開。重點抓好鄉村振興戰略規劃落實情況公開，特別是村莊規劃、規范村民建房、“空心房”整治、農業產業特色小鎮建設、移風易俗等情況的公開。扎實抓好現代農村、農業發展情況公開，特別是現代農業培育政策、農村土地流轉、農業新型經營主體培育、農村電網改造等情況的公開。（市自然資源規劃局、市住建局、市城管局、市水利局、市農業農村局、國網岳陽供電公司等部門按職責分工負責）
（四）推進生態環境保護情況公開。抓好藍天、碧水、凈土三大“保衛戰”情況公開，特別是環保督察反饋問題整改、河長制執行情況、東洞庭湖國家級自然保護區和鐵山庫區保護、污水處理廠和污水管網建設、省級海綿城市創建、大氣污染和土壤污染防治、環保執法等情況。積極公開“化工圍江”整治、落后產能淘汰、閑置低效用地清理等情況。（市生態環境局、市工信局、市自然資源規劃局、市城管局、市林業局、市鐵山管理局等部門按職責分工負責）
二、圍繞全面小康幸福生活建設強化公開
（五）推進精準扶貧脫貧情況公開。重點公開就業扶貧“311”工程、“百企幫百村”行動、八大種養產業幫扶行動、補齊貧困地區基礎設施短板“四大行動”等精準幫扶“十大舉措”落實情況。（市扶貧辦、市農業農村局、市人社局、市水利局、市交通局、市工信局等部門按職責分工負責）
（六）推進經濟體制改革信息公開。依法公開淘汰落后產能、“僵尸企業”市場出清等方面信息；公開全市國有企業及國有控股企業年度經濟運行情況、市屬國有企業年度國有資產保值增值情況、改革重組情況；細化財政預決算公開和“三公”經費公開，加大均衡性轉移支付、縣級基本財力保障機制獎補獎金等財力性轉移支付公開力度；依法公開政府債務限額、金額、品種、期限、利率、還本付息情況，償債資金安排等信息；及時公開電力、天然氣等重點領域價格改革情況；推進公共資源配置領域政府信息公開。（市發改委、市工信局、市市場監管局、市國資委、市財政局、市公共資源交易中心等部門按職責分工負責）
（七）推進社會事業繁榮情況公開。依法公開教育體育方針政策、高考改革、陽光招生、職業教育、民辦教育辦學等情況。重點公開醫療衛生、醫保社保、工傷認定、就業創業、社會救助、文化建設、旅游開發、社會發展情況統計、住房公積金等社會事業情況。積極推廣基層政務公開試點成果，重點推廣就業創業、社會救助、社會保險、醫療衛生、涉農補貼、城市綜合執法、養老服務等領域的公開標準，全面提升基層政務公開水平。（市教體局、市人社局、市城管局、市公安局、市民政局、市統計局、市衛健委、市農業農村局、市文旅廣電局、市醫保局、市公積金中心等部門按職責分工負責）
三、圍繞穩定社會預期強化公開
（八）推進重要政策解讀公開。接照“誰起草，誰解讀”的原則深入解讀重要政策措施。切實做到政策性文作與解讀方案，解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署；在重要政策出臺、重點工作推進、重大事件發生時，相關部門主要負責同志要履行好信息發布、權威定調、自覺把關等職責，帶頭解讀政策，主動引導預期。（各縣市區人民政府、管委會，市直各相關部門負責）
（九）積極回應社會關切。涉事責任部門是政務輿情回應的第一責任主體。對政府出臺的重要改革措施、涉及公眾切身利益、容易引發媒體和公眾關注的政策文件，要及時征求社會及利害關系人意見，并做好輿情風險評估研判，制定應對處置預案；對經濟社會熱點，要做好輿情監測、研判、回應。對涉及特別重大、重大突發事件的政務輿情，要快速反應、及時發聲，最遲應在24小時內舉行新聞發布會，對其他政務輿情應在48小時內予以回應，并根據工作進展情況，持續發布權威信息。回應內容應圍繞輿論關注的焦點、熱點和關鍵問題，實事求是、有的放矢、言之有據。（各縣市區人民政府、管委會，市直各相關部門負責）
四、圍繞人民滿意政府建設強化公開
（十）推進“放管服”改革信息公開。全面公開“一件事一窗辦”、“一窗受理、集成服務”、工程建設項目審批聯合辦、政務服務事項網上辦、服務下沉就近辦、群眾投訴馬上辦等“放管服”改革政策及執行情況。對市級經濟社會管理權限、取消下放的行政許可事項、確需保留的證明材料等內容形成清單目錄并及時公開。（市行政審批局、市政務服務中心負責）
（十一）推進“三清單”梳理和公共服務事項目錄公開。結合編制權力清單、責任清單、負面清單以及規范行政審批等相關工作要求，依法對本地區、本部門以及相關國有企事業單位、中介服務機構的公共服務事項進行全面梳理，列出目錄并實行動態調整。要對所有公共服務事項逐項編制辦事指南，列明辦理依據、受理單位、基本流程、申請材料、示范文本及收費依據及標準、辦理時限、咨詢方式等內容，并細化到每個環節。（市行政審批局、市委編辦、市司法局、市發改委、市政務服務中心負責）
（十二）推進清理涉企收費降低企業成本信息公開。及時公布普惠性、結構性減稅降費政策清單、涉企行政事業性收費目錄清單和收費標準調整文件等。清理規范中介服務收費，落實行業協會經營服務性收費目錄清單公示制度。（市發改委、市市場監管局、市財政局、市稅務局和相關協會監管部門按職責分工負責）
（十三）提升政府門戶網站建設水平。平穩做好機構改革后政府門戶網站新建、整合、改版、遷移等工作。通過制定統一標準規范、建設統一信息資源庫等措施，建成全市集約化的政府門戶網站平臺，實現站點管理、欄目管理、資源管理、權限管理等功能。依托集約化平臺信息數據資源，各類業務系統應作為政務服務內容整合至政務服務平臺，與本級“互聯網+政務服務”平臺銜接，實現統一身份認證、信息資源共享共用、互動交流資源融通。（市直各相關部門負責）
（十四）推進政務新媒體健康有序發展。各縣市區人民政府（管委會）辦公室要積極推進政務新媒體與政府網站等融合發展，實現數據同源、服務同根、更新同步。要充分運用政務新媒體傳播黨和政府聲音，做大做強正面宣傳，鞏固拓展主流輿論陣地。（各縣市區人民政府、管委會，市直各相關部門負責）
（十五）抓好依申請公開件的辦理工作。要進一步暢通申請渠道，進一步規范依申請公開辦理流程，完善受理、審查、處理、答復以及保存備查等各個環節流程。（各縣市區人民政府、管委會、市直各相關部門負責）
（十六）抓好政府信息公開條例的貫徹落實。認真學習貫徹新修訂的《政府信息公開條例》，完善相關配套措施。要制定政務公開專項業務培訓計劃，組織開展業務培訓和研討交流，應將政務公開納入干部培訓課程。要運用信息化技術，夯實政府信息管理等基礎性工作，建立行政規章和規范性文件公開臺賬。要強化政務公開工作責任追究，定期對政務公開工作開展情況進行督查，對重要信息不發布、重大政策不解讀、熱點回應不及時的，要嚴肅批評、公開通報；對弄虛作假、隱瞞實情、欺騙公眾，造成嚴重社會影響的，要依紀依法追究相關單位和人員責任。（各級人民政府、管委會，市直各相關部門負責）
各級各有關部門要根據本工作要點，強化工作措施，強力推進本地本部門政務公開政務服務工作。